COMPRA
ASISTIDA

Conozca más sobre nuestros servicios.

Brindamos asistencia a los clientes que tienen dificultades para realizar compras desde Brasil en el exterior.

SOS Envios intermediará sus compras. Donde nuestros especialistas realizarán la compra y acompañarán toda la exportación por usted!

¡Puedes seguir toda la ruta de tu pedido a través del código de seguimiento y las fotos que puede solicitar el cliente!

Atendimiento Personalizado

Contamos con soporte las 24 horas vía Whatsapp, lo que facilita que el cliente se comunique con SOS Envios.

Además, cuentas con un equipo de especialistas dedicados a ayudarte cuando necesites optimizar tu tiempo. y eficientemente.

Whatsapp +55 11 98631-9800

Paso a paso:

1. Registrarse

Accede al sitio web de SOS Envios y regístrate. Si ya se ha registrado, inicie sesión en su cuenta como de costumbre;

2. Compra Asistida

Vaya a la pestaña Compra asistida;

3. Realiza tu compra

Luego, normalmente seleccione los productos en el sitio web de su elección.

4. Finalizar

Finalice la compra agregando la dirección de SOS Envios en la entrega;

5. Complete los datos

Luego, regrese al sitio web de SOS Envios y complete los datos necesarios sobre su compra;

6. Confirmación

Cuando completemos su compra, verificaremos disponibilidad y precios. Si la información y los precios están en línea con la información proporcionada en su solicitud de compra asistida, se realizará el pedido.

Si los artículos no se encuentran disponibles o los precios son superiores a los enviados, nos pondremos en contacto contigo a través de tu cuenta SOS ENVIOS, informándote de las discrepancias.

7. Inspección

A la llegada de su paquete a SOS Envios, inspeccionaremos los artículos para asegurarnos de que su pedido sea correcto y que nada se haya dañado durante el transporte.

8. Notificación

Una vez que se haya completado esta inspección, se le notificará.

9. Programación

Podrá programar el envío de su paquete al destino de su elección, completar su declaración de aduana, elegir su método de envío, pagar el envío y cualquier tarifa aplicable.

PAGO Y TARIFAS.
¿CÓMO FUNCIONA?

Pago anticipado, del monto total de la compra.

Si el pago se realiza en línea , el monto normalmente no cambia.

Si el pago se realiza en persona , el monto total de la compra recibe una tarifa adicional de $ 10.00 USD por hora de servicio + el valor del transporte hasta el lugar de entrega (ida y vuelta) .

CARGA Y PESO VOLUMÉTRICO.
¿CÓMO CALCULAR?

El costo de un envío puede verse afectado por la cantidad de espacio que ocupa en la aeronave, en lugar del peso real. Este es el peso volumétrico (o dimensional).

Se calcula y compara con el peso real de cada pieza del envío para comprobar cuál es la más grande ; el peso más alto se usa para calcular el costo total de envío .

¿Cuánto cuesta enviar un paquete? - Compras por ti mismo

- Consulta nuestra Calculadora de envío para ver las tarifas de envío.
* El costo de usar nuestro servicio si compras el paquete y nos lo envías es el siguiente:
- Tarifa de envío que dependerá del peso del paquete y del servicio de entrega que elijas.
- IVA, GST o tasas del país al que lo envías. Algunos países y servicios requieren que pagues por adelantado. Otros requieren que pague las tarifas cuando el paquete llega a su país.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete? - Compramos por usted (Compra Presencial Asistida)

- Costo de los bienes comprados
- Costos de transporte al lugar de compra (ida y vuelta)
- Tarifa adicional de $ 10.00 USD por hora de servicio
- Tarifa de compra asistida de $ 10.00
- Tarifa bancaria (Tarifa de procesamiento - 5.0%)
- Tarifa de envío que dependerá del peso del paquete y del servicio de entrega que elija.
- IVA, GST o tarifas del país al que lo envíe. Algunos países y servicios requieren que pagues por adelantado. Otros requieren que pague las tarifas cuando el paquete llega a su país.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete? - Compramos por ti (Compra Asistida)

- Costo de los bienes comprados
- Costos de envío del vendedor (envío al almacén)
- Impuesto sobre las ventas (impuesto nacional)
- Tarifa de compra asistida de US $ 8,50
- Tarifa de envío bancaria (Tarifa de procesamiento - 4,3 %)
- Gastos de envío que dependerán del peso del paquete y del servicio de envío que elijas.
- IVA, GST o tarifas del país al que lo envías. Algunos países y servicios requieren que pagues por adelantado. Otros requieren que pague las tarifas cuando el paquete llega a su país.

Algunos testimonios
de nuestros clientes

¡Servicio increíble, muy receptivo en la entrega! ¡Deben ser felicitados!

Gilson

Toyota-shi / Japão

¡Muy profesional! Siempre utilizo su servicio para promover mi negocio en el que vendo productos brasileños (ropa, natura, botica, etc.) en mi ciudad y en Japón.

Célia

Nagoya-shi / Japão

¡Soy su cliente y se lo recomiendo a todos! ¡Simplemente me envían prácticamente todos los productos brasileños que necesito vender en Internet! Me ayudan mucho a tener una fuente de ingresos complementaria y a tener productos exclusivos que solo yo tengo a la venta en Japón.

Coreen

Tsukuba-shi / Japão

El servicio y el sistema SOS Envios es excelente. ¡Responden súper rápido y siempre me informan dónde está la compra! ¡Incluso durante la pandemia, obtengo los productos brasileños que siempre quiero matar!

Márcio

Tokyo / Japão

Imagem contendo armazém com prateleiras cheias de caixas